客资是什么意思（销售管控之客资管理！！！！）

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定义

今天我们就来聊一聊婚礼酒店的客资分类与管理。首先我们要明白客资指的是那些有意向咨询举办宴会的客户的相关信息，那基本上要了解客户的姓名、联系方式，以及客户所需求的档期和大体的周数，了解完这样的一些信息之后，我们才能把这个信息完整的去称为客资。

细则

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那通常呢，我们也会对客资进行相关的分类，通常有以下三种分类方式，第一种是通过客户来源渠道进行分类，我们可以把客户的来源分为亲自到店、电话访问、大众点评、婚礼期网站推荐，又或者是全员营销业推荐等等渠道和方式

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注意点

但在这种情况下，我们的销售一定要关注到那些亲自进店的客户，一旦客户进了店，千万就不能让。客户再跑了，要想的所有办法都是如何把进货店的客户顺利成功的签订下来。